你好，您反映拨打增城市社保中心电话82642309无人接听的问题已收悉。经查，我局医保中心原电话号码82642309已取消对外咨询服务功能，现我局医保中心医疗保险经办业务咨询电话为：82642016。此外，你反映于2014年8月办理医保关系转出（医保关系接收地：德阳市旌阳区社会保险局）至今仍未办结的问题。经查，我局医保工作人员于2014年12月3日收到德阳市旌阳区社会保险局寄来的《基本医疗保险关系转移接续联系函》，于当日完成系统录入，次日审核通过，并将打印的《参保人员医疗保险类型变更信息表》、《参保凭证》寄往德阳市旌阳区社会保险局，完成医保关系转移。根据你反映的情况，我局医保工作人员判断可能在邮寄资料过程中出现遗失的情况，为确保你顺利办结医保关系转移业务，我局医保工作人员同意重新打印《参保人员医疗保险类型变更信息表》、《参保凭证》寄往德阳市旌阳区社会保险局，现已办结并寄出，请到当地社保局查询。

                                      增城市人力资源和社会保障局

                                       2015年5月21日